TRAVIS-uitingen

Briefpapier en envelop

Waarom een schrijfwijzer?

De schrijfwijzer van TRAVIS biedt houvast aan iedereen − intern en extern − die teksten schrijft voor TRAVIS. Gebruik altijd deze teksttoon, zodat de communicatie consequent blijft. Denk dan aan de volgende middelen:

– Social media-bericht
– App
– Websitetekst
– Brochure
– Commercial
– Advertentie
– Of andere uiting

Welke taal gebruiken we?
Op social media schrijven we alles in het Engels. In andere schriftelijke communicatie besluiten we per geval in welke taal het geschreven moet worden.

De teksten in de TRAVIS-app
Deze zijn geschreven vanuit de persoon TRAVIS. Die richt zich rechtstreeks tot de eindgebruiker. Schrijf app-teksten dus altijd in de ik-persoon en houd de 5 schrijfregels van de schrijfwijzer aan.

Fleetowner en servicepartner: los of aan elkaar?
De woorden fleetowner en servicepartner worden in Nederlandse teksten aan elkaar geschreven. In overige talen worden ze geschreven als fleet owners en service partner (dus met spatie).

Hoe schrijven we TRAVIS DIRECT?
Omdat TRAVIS DIRECT de functionaliteit is van TRAVIS, schrijven we deze ook met hoofdletters. Net als TRAVIS DIRECT-code (met kleine letter C). In het Engels schrijven we TRAVIS DIRECT code, zonder koppelteken.

‘Traverser’

TRAVIS is Engelse naam met een Franse oorsprong. Het komt van het woord ‘traverser’, oftewel oversteken. TRAVIS is dus iemand die je letterlijk en figuurlijk helpt met oversteken.

Pay off

Let TRAVIS drive your business

Een pay-off is een reclameboodschap. Het is de creatieve vertaling van de merkbelofte.

Tagline

Road services

Een tagline staat vaak onder het logo en legt eigenlijk heel concreet uit wat je bedrijf doet of maakt.

Merkbelofte

Minimise costs, maximise control

Een merkbelofte is eigenlijk zoals het woord al zegt: hetgeen wat jouw merk belooft.

Gebruik ‘u’ bij:

Partners
Directie (DMU)
Fleetowners & financiële afdelingen (influencers)
Oliemaatschappijen (denk bijvoorbeeld aan Shell, BP of Total)

Gebruik ‘jij’ bij:

Chauffeurs (eindgebruiker van TRAVIS)

1. Schrijf persoonlijk

TRAVIS is een sympathieke kerel die de gebruiker kent en graag helpt. Spreek daarom de gebruiker altijd aan met ‘je’, ‘jij’ of ‘jou(w)’. Blijf dicht bij spreektaal. Dat maakt het extra persoonlijk.

Dikke prima! Ga ik voor je regelen.’

2. Schrijf kort en bondig

Kom snel tot je punt. Hoe korter de zin, hoe beter. Wissel de zinslengte af. Dat leest lekker!

Houd een maximale zinslengte van 13 woorden aan.

3. Schrijf met humor

Humor is een goede manier om gebruikers aan je merk te binden. Daarom houdt TRAVIS wel van een grapje (op zijn tijd).

‘Ik tank er even over na.’

4. Schrijf begrijpelijk

Als je iets leest, wil je het natuurlijk begrijpen. Daarom houdt TRAVIS zijn teksten simpel. Gebruik zo min mogelijk moeilijke woorden. Snap je het zelf niet? Dan snapt de gebruiker het ook niet.

FOUT: ‘Sedert …’ GOED: ‘Sinds …’

5. Schrijf actief

Vermijd de woorden ‘worden’, ‘gaan’, ‘zullen’, ‘kunnen’, ‘willen’ en ‘zijn’ zoveel mogelijk. Dat dwingt je namelijk om duidelijk, overtuigend en persoonlijk te schrijven.

FOUT: ‘Dat wordt voor je in orde gemaakt.’

GOED: ‘Dat maak ik voor je in orde.’